如何处理记者的心理创伤

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记者在经历令人不安的情况后可能在心理上受到伤害,所属新闻机构应该如何处理?

记者也是普通人

普通人很少经历的事情,记者却有机会耳闻目睹。记者就像是听众的眼睛和耳朵,但是所见所闻有时候令人不安,甚至造成心理伤害。所以要清楚认识到,记者也是普通人。实际上,新闻报道的关键恰恰就是要求记者以普通人为出发点。你不会对自己报道的新闻无动于衷;这是很正常的。

马克?布雷恩从事新闻工作30年,曾经担任过BBC外交事务记者。他是一名注册心理治疗师,也是欧洲达特新闻和记者心理健康中心的创办人。他建议说:当了记者,并不是说你就有了一套超人的“盔甲行头”,让你在报道时“刀枪不入”,丝毫不受报道内容影响。你必须坦然面对自己的工作,同时认识到工作的危险性、工作的难度以及你的个人局限。向了解情况的人诉说你的担忧:你自己的安全、家人的问题、你的自信心问题…等。倾吐出来有助解决问题,不要闷在心里。最后,尽可能了解你将去报道的事情。彻底的准备工作可以帮助你避免临场手忙脚乱,同时也让自己少点担心。

工作过程

你报道的可能是有人死亡、大起大落的事件和情绪极不稳定的人。你可能被迫走出自己熟悉的环境。记者在工作时可能会遇到很多困难,而且这种工作将挑战你作为一个凡人的极限。

如何面对?请紧记:你要完成你的工作,这很重要。你是一个记者,不是救援人员。你去到那里都是为了报道。有时候,情况会很难应付。你或许需要作出困难的决定。比如说,你是继续采访还是帮助救援工作?人是有韧性的,记者更是如此。尽管如此,你还是需要有充分的准备,以面对即将来临的一切。躲在盔甲里逃避现实的做法无济于事。必须认识到自己也会受到心理冲击,也会受到影响,会随着情况变化而受影响,并在事后向同事讲出自己的感受。这样反而会让你可以坚持到底。

涉及自身

如何报道一项与自己有关的新闻?如果你或家人就是新闻中的人物你该怎么办?马克?布莱恩说,这会给你一个不同的感受,有利也有弊。
从好的方面说,你会很关心这个事情,因为关系到你自己。作为记者,你有义务准确、全面地报道这则新闻,帮助听众了解真相。如果你自己感觉是在做一份有意义的工作,你就更容易坚持下去。从另一方面讲,你也需要认识到哪些个人问题会影响你保持公正和不偏不倚。如果你把自己定位成一个感同身受却又置身其外的目击者,那就基本上是正确的做法。

心理创伤的症状

心理创伤与身体受伤一样,它的伤害可以大概分成三个类型:

侵入型:你脑海中无法摆脱让你难过的场面、想法和噩梦。
回避型:避免去某个地方,因为你害怕会发生什么不好的事情。你变得对别人的困难麻木不仁。
亢奋型:心跳加速,无缘无故流汗,也无法集中注意力,因为你脑袋嗡嗡作响。
如果你是在逃避狙击手,所有这些反应都会出现。但是,如果你在半夜惊醒,大汗淋漓,这就显示你过去的某些经历正在影响你的心理状况和行为。

照顾自己

你要照顾好自己的器材,更应该照顾好自己的身体。

确保睡眠充足
尽量按时进食
喝酒、咖啡不要过量
运动持之以恒
呼吸新鲜空气
你不是超人,你得跟人诉说你的经历
以往的大量经验和科学研究证明,谈论你的体会经历,有助大脑和身体处理这些经历,被往事困扰的机会也将大大减少。

认真对待

新闻机构对待记者心理健康的态度比10年前要认真得多。尽管如此,仍然有许多任务作要做。如果要派一个记者去危险地区、去一个有石棉的工作环境或者核电厂、或者深入煤矿井底,务必采取基本防范措施,以确保记者的安全。有关方面专门为那些前往危险环境的记者提供特别设计的课程,教他们如何确保人身安全。但是心理、情感上的冲击怎么防范呢?“心理创伤”是记者的职业风险之一,因为他们亲眼目睹天灾人祸等可怕的事情。虽然事物日新月异,但是,仍然会有记者在冲突地区殉职,或继续遭遇心理创伤。这是我们工作的一部分,就如同士兵、消防员和警察一样。我们的职业要求我们在事发后随即作出反应。因此新闻机构有法律责任好好照顾记者。

你完全有理由寻求帮助

首要的支持来自你身边的人。大部分人因为有家人、朋友和同事的帮助克服了心理创伤。如果你正在经历困难时期,不妨告诉你的朋友、家人、同事、你信得过的人,以及愿意听你说话的人。反过来你也应该用同样的方式帮助你的同事。有必要的时候细听他们倾诉。

但是,有时候你需要专业心理辅导。你必须对以下症状保持警惕:

噩梦连连
念念不忘某个场景
酗酒
不能妥善处理人际关系
BBC与一个提供保密心理咨询的机构有联系。你可以要求该机构的工作人员提供帮助。如果有更严重的心理问题,寻求心理治疗更为有效。

记住,你是一个普通人,不管你的心理创伤有多大,你都可以寻求帮助。

BBC

( 本网编辑:violaine )

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